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Términos y Condiciones del Programa de Lealtad: Bonus Travel



1. Generalidades El programa de lealtad Bonus Travel (en adelante, "el Programa") es propiedad de y operado por FEIN Travel. Al registrarse en el Programa, el usuario acepta de manera íntegra los presentes términos y condiciones.

2. Elegibilidad y Registro

  • El registro es gratuito y está disponible para personas físicas mayores de 18 años.

  • Para activar la cuenta, el usuario debe completar el formulario de registro oficial en nuestro sitio web.

  • Se otorgará un Bono de Bienvenida de 100 puntos por única vez al momento de la creación de la cuenta.

3. Mecánica de Acumulación de Puntos (Bonus) Los puntos se asignarán exclusivamente bajo los siguientes criterios:

  • Tours seleccionados: 1,000 puntos por pasajero en tours con destino a Europa, Medio Oriente y Asia.

  • Seguros de viaje: 600 puntos por cada unidad (póliza) comprada.

  • Vuelos: 200 puntos por pasajero (aplicable únicamente sobre la tarifa base, excluyendo impuestos y tasas aeroportuarias).

  • Los puntos se verán reflejados en el saldo del cliente 48 horas después de haber finalizado el servicio contratado.

4. Valor y Redención de Puntos

  • Valor de canje: Cada 1,900 puntos acumulados equivalen a un descuento del 10% .

  • Los puntos solo pueden utilizarse como descuento para la compra de nuevos servicios turísticos en Fein Travel.

  • En ningún caso los puntos podrán ser canjeados por dinero en efectivo, transferidos a otras cuentas o utilizados para pagar servicios de terceros ajenos a la agencia.

5. Vigencia y Caducidad

  • Los puntos acumulados tienen una vigencia de 12 meses a partir de la fecha de su acreditación. Transcurrido este periodo, los puntos expirarán automáticamente sin posibilidad de recuperación.

6. Modificaciones y Cancelación

  • Fein Travel se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el Programa, sus beneficios o su tabla de acumulación en cualquier momento, notificando a los miembros a través de los canales oficiales con al menos 15 días de antelación.

  • Cualquier uso fraudulento de la cuenta resultará en la cancelación inmediata del saldo acumulado y la baja del Programa.

7. Privacidad Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para la gestión del Programa y el envío de promociones exclusivas de Fein Travel, de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.