Descripción del Aviso

Los términos que se utilicen en el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) tendrán la definición que a los mismos le asigna la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”) y su Reglamento.

Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Viajes Cesar’s (en lo sucesivo identificado comercialmente como Fein Travel). Al ser una empresa con un modelo de operación 100% digital, para efectos del presente Aviso, el titular podrá contactar al responsable y ejercer sus derechos a través del correo electrónico: ayuda@feintravel.com.mx.

Definiciones:
(Mantenemos tus definiciones de Cookies, HTML, Derechos ARCO, Web beacons y Datos Sensibles que ya tienes, están perfectas).

Compromiso de Privacidad
En Fein Travel, operada por Viajes Cesar’s, estamos convencidos de que el principal activo son nuestros clientes. Como cliente nuestro, tienes la seguridad de que tus datos personales están protegidos por medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas de alto nivel, alineadas con estándares internacionales de excelencia.

Datos personales que pueden recabarse
Fein Travel recopila información necesaria para la organización de sus tours y circuitos internacionales a través de:

• Directa: A través de nuestra página de Internet, formularios en línea, servicios de mensajería instantánea (chat), o vía telefónica.
• Indirecta: Fuentes de información comercialmente disponibles permitidas por la Ley.

Los datos pueden incluir: nombre completo, copia de pasaporte, visas, certificados de estudios o estados de cuenta (exclusivamente para trámites de visado ante consulados), datos de contacto y perfiles de redes sociales. Tratándose de datos personales sensibles, obtendremos tu consentimiento expreso conforme a la Ley.

Finalidades del tratamiento
La finalidad principal es el cumplimiento de los términos contratados: gestión de boletos de avión, reservaciones de hoteles, seguros de viaje (programa de protección), paquetes internacionales y tours. Asimismo, sus datos serán utilizados para:

• Informar sobre cambios en sus itinerarios.
• Gestión de pagos y facturación (emitida por Viajes Cesar’s).
• Envío de promociones exclusivas y nuevos destinos turísticos.

Transferencia de datos personales
Para la correcta ejecución de sus tours internacionales, Fein Travel podrá transferir sus datos a terceros (aerolíneas, hoteles y operadores locales en el extranjero). Viajes Cesar’s adoptará las medidas necesarias para que dichos terceros cumplan con niveles de protección de datos equivalentes a los nuestros.

Derechos ARCO y Revocación
Tú o tu representante legal podrán ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición enviando una solicitud al correo electrónico: ayuda@feintravel.com.mx. (Mantenemos tus requisitos de INE/Pasaporte y el tiempo de respuesta de 20 días).

Modificaciones al aviso de privacidad
Viajes Cesar’s se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Toda modificación se dará a conocer a través de nuestra página de internet: www.feintravel.com.mx.